Informazioni legali

Privacy Policy

La presente informativa descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano il sito vitaminday.it o utilizzano i servizi disponibili al suo interno (ad esempio acquisto prodotti, iscrizione alla newsletter, richieste tramite form di contatto).

Il testo ha finalità informativa generale e dovrà essere verificato e, se necessario, adattato dal consulente legale o dal DPO di riferimento per garantire la piena conformità alla normativa vigente (GDPR e normativa italiana).

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Lysi Italy Snc, con sede in Via Divisione Julia 62, 33044 Manzano (UD), P. IVA 02724070301, e-mail: in**@********ly.it.

Il marchio VitaminDay identifica la linea di prodotti commercializzata da Lysi Italy Snc, che importa e distribuisce in Italia integratori realizzati da Lysi hf – Islanda.

2. Tipologie di dati trattati

2.1 Dati di navigazione

Durante la normale navigazione sul sito, i sistemi informatici acquisiscono alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP, tipo di browser, orario della richiesta, pagine visitate). Si tratta di informazioni che, sebbene non raccolte per essere associate a interessati identificati, potrebbero permettere di identificare gli utenti tramite elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi.

2.2 Dati forniti volontariamente dall’utente

Il sito può raccogliere dati personali forniti direttamente dall’utente, ad esempio:

• dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, indirizzo, e-mail, telefono);
• dati necessari per la fatturazione e la consegna dei prodotti acquistati;
• dati inseriti nei form di contatto o nelle richieste di assistenza;
• dati relativi alla creazione di un account e alla gestione dell’area clienti.

2.3 Cookie e strumenti simili

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di profilazione o di terze parti. Per maggiori dettagli su tipologie, finalità e gestione delle preferenze, si rimanda alla Cookie Policy dedicata.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali raccolti tramite il sito vengono trattati per le seguenti finalità:

3.1 Gestione degli ordini e adempimenti contrattuali

Trattiamo i dati per:

• consentire la registrazione al sito e l’accesso all’area clienti;
• processare gli ordini, gestire i pagamenti e le consegne;
• fornire assistenza post-vendita e gestire resi o reclami.

Base giuridica: esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

3.2 Riscontro a richieste di contatto

I dati inseriti nei form di contatto o inviati tramite e-mail vengono utilizzati per evadere le richieste di informazioni o supporto.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

3.3 Adempimenti legali e contabili

Alcuni dati sono trattati per adempiere a obblighi di legge, ad esempio in materia fiscale e contabile o per gestire eventuali controversie.

Base giuridica: adempimento di obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

3.4 Attività di marketing e newsletter

Previo consenso espresso, l’indirizzo e-mail può essere utilizzato per inviare:

• newsletter con aggiornamenti su prodotti e iniziative VitaminDay;
• informazioni su promozioni, offerte o contenuti di approfondimento.

Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, tramite il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni o scrivendo all’indirizzo del Titolare.

3.5 Analisi statistiche e miglioramento del sito

Alcuni dati (in forma aggregata o anonimizzata) possono essere utilizzati per analisi statistiche sull’utilizzo del sito e per migliorarne contenuti, funzionalità e sicurezza.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR), nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali degli utenti.

4. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari alla gestione di ordini, consegne e obblighi legali è obbligatorio: in mancanza, non sarà possibile concludere o eseguire il contratto.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing e newsletter è facoltativo: il mancato consenso non pregiudica la possibilità di utilizzare il sito o effettuare acquisti.

5. Modalità del trattamento

I dati vengono trattati con strumenti cartacei, informatici e telematici nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e minimizzazione dei dati. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per prevenirne perdita, uso illecito o accessi non autorizzati.

6. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per un periodo di tempo proporzionato alle finalità per cui sono stati raccolti e in conformità alla normativa applicabile.

• Dati relativi a ordini e fatturazione: conservati per i termini di legge (es. 10 anni per documenti contabili e fiscali).
• Dati relativi ad account cliente: conservati finché l’account rimane attivo o fino alla richiesta di cancellazione, fatti salvi gli obblighi di legge.
• Dati utilizzati per finalità di marketing: conservati fino a revoca del consenso o per il periodo massimo previsto dalle linee guida applicabili.

7. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• società che forniscono servizi di logistica e trasporto per la consegna dei prodotti;
• istituti bancari e provider di servizi di pagamento (es. PayPal) per la gestione delle transazioni;
• consulenti e professionisti (commercialisti, consulenti legali, ecc.) nei limiti necessari all’adempimento degli obblighi;
• soggetti che forniscono servizi tecnici (hosting, manutenzione sistemi, newsletter) nominati, ove previsto, responsabili del trattamento.

I dati non vengono ceduti a terzi per finalità di marketing autonomo senza consenso esplicito.

8. Trasferimento di dati verso paesi extra UE

Qualora alcuni fornitori di servizi (ad esempio provider di servizi cloud o di newsletter) si trovino al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento dei dati avverrà nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, mediante garanzie adeguate (Decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard, ecc.).

9. Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, puoi esercitare in qualsiasi momento, nei confronti del Titolare, i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, tra cui:

• diritto di accesso ai dati personali;
• diritto di rettifica dei dati inesatti o integrazione;
• diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”) nei casi previsti;
• diritto alla limitazione del trattamento;
• diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
• diritto di opporsi al trattamento basato su legittimo interesse;
• diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato.

Le richieste possono essere inviate all’indirizzo e-mail: in**@********ly.it.

Inoltre, hai il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, qualora ritenga che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa applicabile.

10. Aggiornamenti dell’informativa

La presente Privacy Policy può essere soggetta a modifiche nel tempo, ad esempio in caso di cambiamenti normativi o aggiornamenti dei servizi offerti. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per verificare la versione più recente.